全市通辦來了！我市首批73項社保業務實現跨區域辦理
瀏覽次數：0 日期：2020-09-04
全市通辦來了！我市首批73項社保業務實現跨區域辦理
本月起，我市公布的第一批社保“全市通辦”服務事項清單將全面啟動應用（掃描二維碼查詢），參保群眾和企業在辦理上述社保業務時，在濟南市范圍內任意一個區縣社保經辦機構柜臺或者全程通過網上平臺均能辦理同一事項，實現社保業務“就近辦”“網上辦”“掌上辦”。
市社保中心工作人員介紹：實現社保業務“全市通辦”，將打破社保服務屬地化管理，依托“一網通辦”和“現場通辦”兩種服務模式，實現社保業務跨區域辦理，進一步滿足群眾和企業“就近辦”或“零跑腿”辦理社保業務的需求。
智慧社保作保障
實現社保業務“足不出戶”“一網通辦”
市社保中心此次公布的首批73項“全市通辦”服務事項清單均可實現“一網通辦”，參保群眾和企業可通過山東政務服務網、濟南市社會保險事業中心網站、“濟南人社”手機APP、“濟南社保”微信公眾號或支付寶小程序辦理，全程通過網上或手機申請、受理、辦結，不需要到現場辦理，實現社保業務“足不出戶”“零跑腿”經辦。
“近年來，中心一直在打造智能便捷社保服務體系，通過不斷完善智能服務矩陣，推動業務經辦由‘實體服務大廳’向‘虛擬服務大廳’轉移，社保服務從線下‘8小時’延伸到線上‘24小時’，辦事群眾和企業可以自主選擇業務辦理的時間和方式，業務辦理更加舒心便捷。目前，網上辦理社保已成為大家的首選服務方式，截至7月底，通過網上服務渠道辦理社保業務量已突破700余萬次。” 市社保中心工作人員介紹。
標準化服務作引領
實現社保業務“家門口辦”“現場通辦”
市社保中心對于列入清單的全市通辦事項，按照標準化要求，實行同一事項同一受理條件、同一辦理流程、同一經辦標準，為我市參保群眾和企業提供跨層級無差別服務。
目前，公布的第一批社保“全市通辦”服務事項清單中包括社保個人權益記錄單打印（個人/單位繳費證明）、社保卡掛失、啟用、密碼重置及修改、養老保險待遇收入證明等18項業務均已實現全市“現場通辦”，參保群眾和企業不受戶籍地、居住地或單位注冊地限制，在全市范圍內任一縣區社保經辦機構均能無差別辦理，同時，這些事項也均可通過相應“網辦”或自助終端渠道辦理。
參保人除了可就近到各縣區社保經辦機構無差別申請辦理社保業務之外，還可到就近街、鎮人社服務中心、社區居委會、銀行營業網點、市圖書館等布設自助服務終端的場所，自助辦理并享受48項相關業務服務。截至目前，全市共布設300臺自助服務終端，預計年底布設數量將達到370余臺，努力實現社保業務“最近可辦”“一次辦好”。
使用百度地圖可查詢就近自助服務終端布設情況
下一步，市社保中心將按照“成熟一批、公布一批”原則，分批次向社會公布社保業務全市通辦事項，逐步實現全部社保公共服務事項“全市通辦”，讓更多參保群眾和企業既可以享受到動動手指“一網通辦”的快捷，也可以享受到社保服務延伸到身邊“就近辦”的便利。
濟南市第一批社保“全市通辦”
服務事項清單匯總表
